Раньше торговые автоматы встречались нам нечасто, чаще всего их можно было увидеть, например, на вокзалах. Но в последние годы концепция торговых автоматов стала популярной в Китае. Вы обнаружите, что торговые автоматы установлены повсюду в компаниях и населённых пунктах, и продаётся не только напитки, но и свежие продукты, такие как закуски и цветы.
Появление торговых автоматов практически разрушило традиционную модель бизнеса супермаркетов и открыло новые возможности для торговли. С развитием таких технологий, как мобильные платежи и смарт-терминалы, индустрия торговых автоматов в последние годы претерпела радикальные изменения.
Разнообразие типов и внешнего вида торговых автоматов наверняка поразит любого. Давайте сначала познакомимся с самыми распространёнными типами торговых автоматов в Китае.
Классификацию торговых автоматов можно провести по трем уровням: интеллект, функциональность и каналы доставки.
Отличается интеллектом
По интеллектуальности торговые автоматы можно разделить натрадиционные механические торговые автоматыиинтеллектуальные торговые автоматы.
Способ оплаты в традиционных автоматах относительно прост: в основном используются бумажные монеты, поэтому автоматы оснащены держателями для бумажных монет, которые занимают много места. Когда пользователь вставляет деньги в щель для монет, распознаватель быстро их распознаёт. После успешного распознавания контроллер предоставляет пользователю информацию о продаваемых товарах, исходя из суммы покупки, с помощью светового индикатора, который пользователь может выбрать самостоятельно.
Самое большое различие между традиционными механическими торговыми автоматами и интеллектуальными торговыми автоматами заключается в том, есть ли у них «умный мозг» (операционная система) и могут ли они подключаться к Интернету.
Интеллектуальные торговые автоматы обладают множеством функций и работают по более сложным принципам. Они используют интеллектуальную операционную систему в сочетании с дисплеем, беспроводным подключением и другими технологиями для подключения к Интернету. Пользователи могут выбирать нужные товары через дисплей или мини-приложения WeChat, а также совершать покупки с помощью мобильных платежей, экономя время. Более того, благодаря подключению системы управления потреблением (front-end) к системе управления (back-end), операторы могут оперативно отслеживать состояние работы автомата, ситуацию с продажами и наличие товаров на складе, а также взаимодействовать с потребителями в режиме реального времени.
Благодаря развитию способов оплаты, кассовая система интеллектуальных торговых автоматов также претерпела изменения, пройдя путь от традиционной оплаты бумажными деньгами и монетами до современных WeChat, Alipay, мгновенных платежей UnionPay, персонализированных платежей (автобусные карты, студенческие карты), оплаты банковскими картами, оплаты с помощью считывания лица и других способов оплаты, при этом сохранив возможность оплаты бумажными деньгами и монетами. Совместимость различных способов оплаты максимально удовлетворяет потребности клиентов и улучшает пользовательский опыт.
Различать по функциональности
С появлением новой розничной торговли, индустрия торговых автоматов достигла своего пика. Торговые автоматы, предлагающие разнообразные товары, – от обычных напитков до свежих фруктов и овощей, электроники, лекарств, товаров повседневного спроса и многого другого – поражают воображение своим разнообразием.
В зависимости от продаваемого содержимого торговые автоматы также можно разделить на автоматы по продаже напитков, закусок, свежих фруктов и овощей, молочных продуктов, товаров повседневного спроса, кофе, пакетиков с подарками, индивидуальные торговые автоматы, специальные функциональные автоматы, автоматы по продаже свежевыжатого апельсинового сока, автоматы по продаже готовых обедов и т. д.
Конечно, это различие не совсем точное, поскольку большинство современных торговых автоматов могут продавать несколько разных товаров одновременно. Но существуют и специализированные торговые автоматы, например, для продажи кофе и мороженого. Кроме того, с течением времени и развитием технологий могут появляться новые товары и соответствующие им торговые автоматы.
Дифференцировать по грузовым полосам
Автоматические торговые автоматы могут точно доставлять нам выбранные нами товары через различные типы линий доставки и интеллектуальные системы. Итак, какие же существуют типы линий доставки? Наиболее распространённые из них:Шкафы для самовывоза с открытыми дверцами, кластерные решетчатые шкафы, S-образные штабелированные грузовые полосы, пружинные спиральные грузовые полосы и гусеничные грузовые полосы.
01
Шкаф самовывоза с открытой дверью
В отличие от других автоматических торговых автоматов, автомат с открывающейся дверцей и самовывозом очень удобен в эксплуатации и оплате. Для совершения покупки требуется всего три шага: «Отсканировать код, чтобы открыть дверцу, выбрать товары и закрыть дверцу для автоматического расчета». Пользователи получают доступ к товарам и возможность их выбора, что повышает их желание и количество покупок.
Для шкафов самовывоза существует три основных решения при открытии дверей:
1. Идентификация взвешивания;
2. RFID-идентификация;
3. Визуальное распознавание.
После того, как клиент забирает товар, пункт самовывоза открывает дверь и с помощью интеллектуальных систем взвешивания, технологии автоматического распознавания RFID или принципов визуального распознавания с помощью камеры определяет, какие товары взял клиент, и производит оплату через серверную часть.
02
Дверной шкаф-сетка
Шкаф-сетка с дверцей — это группа шкафов, состоящая из нескольких небольших ячеек. Каждое отделение имеет отдельную дверцу и механизм управления, и в каждом отделении может храниться либо один товар, либо набор товаров. После того, как покупатель завершит оплату, дверца шкафа открывается.
03
S-образная грузовая полоса для штабелирования
S-образная линия укладки (также называемая «змеевидной») — это специальная линия, разработанная для торговых автоматов по продаже напитков. Она предназначена для продажи любых напитков в бутылках и банках (включая баночный рис «Бабао»). Напитки укладываются слоями в линию. Они могут перемещаться под действием собственной силы тяжести, не застревая. Выход управляется электромагнитным механизмом.
04
Весенняя спиральная грузовая полоса
Торговый автомат с пружинной спиралью — самый ранний тип торгового автомата в Китае, отличающийся относительно низкой ценой. Этот тип отличается простотой конструкции и широким ассортиментом товаров. Он подходит для продажи различных небольших товаров, таких как закуски и товары повседневного спроса, а также напитков в бутылках. Он в основном используется для продажи товаров в небольших магазинах шаговой доступности, но подвержен таким проблемам, как застревание.
05
Гусеничный грузовой путь
Гусеничный торговый автомат можно назвать продолжением пружинного, но с более строгими ограничениями, подходящим для продажи товаров в фиксированной упаковке, которую сложно сломать. В сочетании с продуманной системой изоляции, контроля температуры и стерилизации, гусеничный торговый автомат можно использовать для продажи фруктов, свежих овощей и фруктов, а также готовых обедов.
Выше приведены основные методы классификации торговых автоматов. Далее рассмотрим текущую структуру проектирования процессов для интеллектуальных торговых автоматов.
Проектирование структуры продукта
Общее описание процесса
Каждый умный торговый автомат аналогичен планшетному компьютеру. В случае с Android связь между аппаратной частью и бэкендом осуществляется через приложение. Приложение может получать информацию, такую как количество отгруженного оборудования и конкретный канал доставки для оплаты, а затем отправлять соответствующую информацию обратно в бэкенд. После получения информации бэкенд может её регистрировать и своевременно обновлять данные о наличии товара. Пользователи могут размещать заказы через приложение, а продавцы также могут удалённо управлять оборудованием через приложение или мини-программы, например, осуществлять удалённую доставку, дистанционное открытие и закрытие дверей, просмотр запасов в режиме реального времени и т. д.
Развитие торговых автоматов сделало покупку различных товаров более удобной. Их можно устанавливать не только в различных общественных местах, таких как торговые центры, школы, станции метро и т. д., но также в офисных зданиях и жилых районах. Таким образом, люди могут приобрести необходимые товары в любое время, не стоя в очередях.
Кроме того, торговые автоматы поддерживают оплату с помощью распознавания лиц, что означает, что для совершения платежа покупателям достаточно использовать технологию распознавания лиц, не имея при себе наличные или банковские карты. Безопасность и удобство этого способа оплаты побуждают всё больше людей использовать торговые автоматы для совершения покупок.
Стоит отметить, что режим работы торговых автоматов весьма гибкий. Обычно они работают круглосуточно, что позволяет людям приобретать необходимые товары в любое время дня и ночи. Это очень удобно для современного общества.
Подводя итог, можно сказать, что популярность торговых автоматов сделала покупку различных товаров более удобной и бесплатной. Они не только предлагают широкий ассортимент товаров, но и поддерживают оплату с помощью распознавания лиц и работают круглосуточно. Этот простой процесс покупки, подобно открытию собственного холодильника, продолжит пользоваться популярностью у потребителей.
Время публикации: 01.12.2023
